よくある質問

Q.希望金額と合わない場合はキャンセルはできますか?


A.もちろんキャンセルも可能です。返品の送料も当社が負担させていただきます




Q.ブランドリスト以外のブランドは買取可能ですか?


A.はい。大丈夫です。ノーブランドやファストファッションブランドのお取り扱いは出来ておりませんのでご了承ください。




Q.身分証明書は何か必要ですか?


・運転免許証 ・各種健康保険証(健康保険証・国民健康保険・共済保険・船員保険) ・パスポート(日本国発行のものに限る) ・外国人登録証明書 ・身体障がい者手帳 ・年金手帳 ・住民基本台帳カード(顔写真あり) などになります。 ※氏名、住所、生年月日の記載があるものに限ります。 ※有効期限内のもの、無効でないものに限ります




Q.買取の数量に制限はありますか?


A.点数や箱数の制限はありません。 ※法人買取などの場合は一度ご相談ください。




Q.季節外の品物も買取してくれますか?


A.はい、取扱いブランドであれば、喜んでお買取りさせていただきます。




Q.定休日はありますか


A.年中無休で毎日営業しております。 (年末年始など年間数日間休業させていただきます。)




Q.見積もりが出たらどのように知らせてくれますか?


A.メールでお見積もりをご連絡させていただきます。
PCからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。




Q.個人情報が漏れることはないですか?


A.決してありません。お客様の個人情報や会社情報が漏れることはありません。 古物営業法に則りまして、一定期間保管する義務がございますが、厳重に管理させていただきます。




Q.クリーニングはしたほうが良いですか?


A.ホームクリーニングをしていただき、出来るだけ綺麗な状態でお送りいただくと査定金額が高くなります。ヴィンテージ古着などホームクリーニングが難しい場合はそのままお送りください。




Q.買取了承後のキャンセルは可能ですか?


A.申し訳ありません。買取金額お振込み後の返却は致しかねます。




Q.買取代金は現金書留で送ってもらえますか?


A.申し訳ありません。銀行振り込みのみになります。




Q.他人名義の口座に振り込んでもらえますか?


A.ご本人様名義の口座のみにお振込みになります。




Q.法人ですが、在庫の買取はしてもらえますか?


A.はい。買取させていただきます。量が多い場合などは一度ご相談ください。




Q.宅配買取は全国対応していますか?


現在、沖縄、離島からのの宅配買取は行っておりません。お申込みいただきましても宅配キットはお送りできませんのでご了承くださいませ。





CORALILY 

All-natural Reef Safe UV Cream

&

Heavenly Herbal After-Sun Cooling Gel!